Vérification du compte

Faites vérifier votre identité au Nomaspin Casino

Un casino sous licence contrôle l'identité de chaque joueur ; au Nomaspin Casino, la vérification prend en général 17 heures.

Lancez la vérification

Régulé par la Malta Gaming Authority depuis 2017 — licence MGA/B2C/497/2017

L'essentiel

Avant le retrait, après l'inscription

Vous saurez qui vérifie, sous quelle licence, en combien de temps et à qui écrire.

Qui vérifie

Nomaspin Casino Ltd.

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/497/2017

Durée du contrôle

17 heures

Moment obligatoire

au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Réussir du premier coup

Vous envoyez vos pièces, nous relisons vite

Le Nomaspin Casino relit chaque pièce à la main et vous indique clairement ce qui manque.

La photo complète du document

Photographiez votre pièce d'identité entière, sans flash ni reflet ; les quatre coins et les deux faces doivent être lisibles, en cours de validité.

Gardez l'adresse lisible

Joignez un justificatif de domicile récent à votre nom, avec l'adresse entière visible ; une facture ou un relevé convient.

Masquez le reste de la carte

Montrez le moyen de paiement utilisé : le nom du titulaire et les chiffres masqués suffisent, rien d'autre n'est demandé.

Pendant la relecture

Comptez environ 17 heures de relecture : gardez votre téléphone à portée, un cliché plus net peut vous être demandé.

Un dossier accepté

Ce qu'une copie nette vous évite

Un flou entretient la peur de l'erreur : voici ce qui prouve quoi, noir sur blanc.

Pièce d'identité en cours de validité

Ce qu'elle confirmevotre nom et votre âge réel

Doit montrerles quatre coins, les deux faces, aucune zone cachée

Justificatif de domicile récent

Ce qu'elle confirmevotre adresse déclarée

Doit montrernom complet, adresse entière, date récente visible

Preuve du moyen de paiement

Ce qu'elle confirmeque le compte de paiement est bien le vôtre

Doit montrertitulaire lisible, numéro masqué, aucune retouche

Votre pièce revient et voilà pourquoi

La version brute passe mieux. Fichier modifié ou recadré : le document coupé d'un scan perd sa valeur et notre contrôle ne peut plus vérifier l'ensemble. Envoyez la photo d'origine, sans retouche Laissez visibles les quatre coins de la page

Cela vaut un document valide. Voici un bandeau de date dépassé : une carte d'identité périmée ne peut pas servir de preuve, même si elle vous identifie clairement. Choisissez un document encore en cours de validité Vérifiez la date avant de photographier

Posez la pièce à plat. Photo floue ou coupée : un cliché sombre, avec reflets ou bords rognés, empêche la lecture d'une date ou d'un numéro. Placez la pièce sur un fond uni Photographiez à plat, sans flash, dans une pièce claire

Préparez l'origine de vos fonds

Notre licence MGA/B2C/497/2017 nous oblige à savoir d'où provient l'argent des joueurs. Rien d'accusateur ici : ce contrôle contre le blanchiment est la même étape de routine pour tout le monde, avec la même sérénité à la clé.

Selon votre situation, l'équipe peut vous réclamer l'un de ces documents :

Un bulletin de salaire tout frais
Un relevé d'activité d'indépendant
Un avis d'imposition sur le revenu
Le détail d'une vente récente
Un relevé bancaire de votre compte

Le bon réflexe au bon moment

Ces moments où nous vous demandons vos pièces

Vous saurez à quel moment la vérification arrive, pour ne pas la découvrir en pleine demande de retrait.

Ce moyen est-il bien le vôtre ?

Ajouter une carte ou un portefeuille électronique change le circuit de l'argent : nous confirmons alors que le moyen vous appartient bien.

Et avant le premier retrait ?

La première demande de retrait ouvre le contrôle, au plus tard à ce stade, comme la licence nous y engage ; une pièce d'identité et un justificatif de domicile suffisent en général.

Avant de lever le plafond

Relever votre plafond de dépôt suppose de connaître vos ressources : nous demandons alors des justificatifs de revenus avec une pièce d'identité.

Vous corrigez les écarts

Quand le nom ou l'adresse saisis ne correspondent pas aux documents, nous reprenons le dossier pour éviter tout blocage futur de vos retraits.

Sept réponses utiles

Reprenez la main sur votre dossier

Le plus souvent, c'est la peur de bloquer un retrait qui amène ici : voici les réponses nettes.

Combien de temps faut-il patienter avant que mon dossier soit validé ?+

Comptez jusqu'à 17 heures entre la réception de vos pièces et la décision sur votre dossier. Ce délai couvre la relecture attentive de chaque document, pas une file d'attente interminable. Vous êtes prévenu par e-mail dès que le feu vert est donné.

Mon document a été refusé, quelle est la prochaine étape ?+

Un refus n'est jamais un couperet : un courriel vous indique la pièce à reprendre et le point précis à corriger. Envoyez ensuite une version nette, entièrement visible, et la relecture repart aussitôt. Pour une question sur ce point, l'adresse [email protected] reste ouverte.

Je me suis mariée et mon nom a changé, que faire ?+

Une pièce d'identité en cours de validité au nouveau nom suffit à aligner votre profil. Joignez, si vous l'avez encore, l'acte ou le justificatif de ce changement : la relecture gagne du temps. Le prénom et le nom du compte doivent correspondre à ceux du moyen de paiement.

Est-ce que je peux photographier mes papiers avec mon téléphone ?+

Oui, un cliché pris au téléphone convient parfaitement, à condition que les quatre coins de la pièce apparaissent. Posez le document à plat, dans une lumière franche, sans reflet ni ombre portée. Une photo lisible vaut mieux qu'un scanner flou.

Qui contrôle Nomaspin Casino et avec quel numéro de licence ?+

L'établissement est exploité par Nomaspin Casino Ltd., société immatriculée C-18939 (Malta) à Spinola Road, St Julian's. Son activité est encadrée par la Malta Gaming Authority sous la licence MGA/B2C/497/2017. Les audits de SIQ et QUINEL complètent ce cadre de contrôle.

Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?+

Il s'agit d'une exigence de routine liée à la licence et à la lutte contre le blanchiment, jamais d'une suspicion à votre encontre. Un relevé ou un justificatif de revenus suffit à éclairer l'origine des fonds. Cette étape se traite comme les autres, sans jugement.

À quel moment précis dois-je être vérifié ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la vérification est indispensable : aucune sortie de fonds ne se fait sans elle. Le casino peut toutefois la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Mieux vaut donc garder vos pièces à portée de main.