Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites de dépôt, de mise, de temps de jeu ainsi que l'auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive sont présentes dans chaque compte.
Après cette lecture, vous saurez où vous adresser pour un conseil comme pour un blocage.
Ce tour des outils vous dit lequel choisir selon votre situation du moment.
Vous craignez de ne pas retrouver le bon écran : voici le chemin, sans détour.
Quelques jours de recul. Une pause est une coupure brève que vous fixez depuis votre compte, le temps de reprendre du recul. Vous l'activez vous-même, sans perdre votre solde. Pendant la pause, les mises sont bloquées et le reste du compte vous attend.
Une fermeture sans retour. L'exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, sans retour possible avant la fin. Vous la demandez depuis votre compte, et les dépôts comme les mises s'arrêtent net. Elle convient quand une simple pause ne suffirait pas.
Demandez l'Interdiction volontaire de jeux. En France, l'Interdiction volontaire de jeux relève de l'Autorité nationale des jeux et couvre les sites agréés, casinos et clubs. Elle dure trois ans au minimum, puis sa levée se demande. Vous vous inscrivez en ligne avec photo prise sur le vif et pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr
Vous hésitez à appeler, par crainte du jugement : ces services écoutent sans vous connaître et sans vous juger.
Repérer ces signes tôt laisse encore le choix : un plafond de dépôt ou une pause se pose à froid, quand le jeu reste un loisir. Plus vous attendez, plus la décision devient lourde à tenir.
Si l'une de ces phrases vous ressemble, cela vaut la peine d'en parler.
Contrôle d'identité avant le premier retrait. Inscrire un joueur suppose 18 ans révolus, et l'identité n'est pas laissée de côté. Une pièce d'identité en cours de validité est demandée avant tout premier retrait, ce qui révèle un compte tenu par un mineur.
Comment poser un filtre sur l'appareil familial ? Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu coupe l'accès aux pages de casino. Il s'installe à votre niveau d'administrateur, avec un mot de passe que l'enfant ne connaît pas.
Un dialogue sans reproche. Parler sans reproche ni menace aide davantage qu'un ultimatum. Les proches peuvent joindre Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, anonymement, pour poser des questions à leur place.
De quoi régler une inquiétude en quelques lignes, sans détour ni jargon.
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